電郵要寫啲乜
我哋預先知道得越多，就越少需要來回傳訊息先處理到。
你的登入
你用嚟登入 app 嘅 Google 或 Apple 帳戶，或者話畀我哋知你係以訪客身份使用。
你的裝置
手機型號、你使用 Android、iOS 還是網頁版 App，以及你知道的話，請提供 App 版本。
發生咩事
你做過乜、原本預期會點，以及實際見到乜，仲有事情發生嘅時間。
截圖
提供畫面或錯誤訊息的截圖，通常最容易幫到手。
切勿向任何人透露你錢包的私鑰或助記詞，包括自稱支援人員的人。
快速解答
好多問題都已經喺指南入面解答。
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