Dove accedo a CloudMineCrypto?
Ci sono tre modi per entrare, e portano tutti allo stesso account. Su un computer, usa l'app web. Su un telefono, usa l'app da Google Play o App Store (o l'APK su Android senza Play).
Browser
App web
app.cloudminecrypto.com
Qualsiasi browser su computer o telefono. Niente da installare.
Android
Google Play
oppure l'APK su questo sito
L'app per telefono, dove ci sono anche pubblicità, giochi e offerte.
iPhone
App Store
App iOS
La stessa app per iPhone. Il tuo login funziona anche qui.
Un account, un saldo, finché usi lo stesso login.
Android senza Google Play? Scarica l'APK.
Nuovo qui? Accedi e inizia a minare gratis: richiedi il piano gratuito, poi aggiungine altri con pubblicità, giochi, offerte e check-in giornaliero. La pagina dei download ha ogni opzione. Scarica l'app solo da questi posti; link da sconosciuti, siti clone e servizi di "recupero" non siamo noi.
Dovrei accedere con Google, Apple o come ospite?
Google o Apple. Entrambi sono gratuiti, richiedono un tocco, e legano il tuo saldo a qualcosa che già possiedi. La modalità ospite va bene per una prima occhiata, ma è quella che può farti perdere un saldo.
| Apple | Ospite | ||
|---|---|---|---|
| Apre lo stesso account su un altro dispositivo | Sì | Sì | No |
| Sopravvive alla disinstallazione o alla cancellazione dei dati | Sì | Sì | No |
| Può richiedere prelievi | Sì, con un'email verificata | Sì, con un'email verificata | Aggiungi prima un login |
| Se perdi l'accesso | Recupera il tuo account Google | Recupera il tuo Apple ID | Scrivi all'assistenza; non sempre possibile |
Accedere con Google o Apple significa che l'app non vede mai una password. Google e Apple spiegano come funziona il loro accesso nelle fonti qui sotto.
Perché dovrei aggiungere un login a un account ospite?
Perché la chiave di un account ospite vive in una sola installazione su un solo telefono. Il saldo stesso è salvato sui nostri server, ma senza quella chiave l'app non riesce a trovarlo e ne avvia uno nuovo, vuoto.
Ospite
Disinstalla, cancella i dati dell'app, disconnettiti o perdi il telefono, e la chiave sparisce con esso. Il saldo è ancora sui nostri server, ma l'app non riesce ad aprirlo.
Con un login
Accedi di nuovo su qualsiasi dispositivo e si apre lo stesso account. È anche richiesto prima di poter richiedere un prelievo.
Per aggiungerne uno, apri il menu (tre puntini, in alto a destra) e tocca Aggiungi login. Se quell'account Google o Apple ID non è usato altrove, viene aggiunto all'account in cui sei e il tuo saldo resta al suo posto.
Perché il mio saldo appare diverso dopo l'accesso?
Si tratta quasi sempre di un account diverso, non di un saldo perso. Ogni login ha il proprio account, quindi un secondo account Google sullo stesso telefono ne apre uno secondo, vuoto.
- Google · [email protected]il tuo solito loginil tuo saldo
- Google · account di lavoromai usato con l'appnuovo, vuoto
- Apple IDmai usato con l'appnuovo, vuoto
Esempio. I saldi non vengono mai combinati tra account.
Disconnettiti e accedi con il login indicato come Ultimo metodo di accesso usato. La guida completa, con una rapida risoluzione dei problemi, è in il mio saldo appare diverso dopo l'accesso.
Come funziona la verifica email?
Aggiungi un'email nell'app e inviamo un link. Toccalo e l'indirizzo viene verificato. Ti servono un'email verificata e un login Google o Apple prima di poter richiedere un prelievo.
- 1
Aggiungi la tua email
Nell'app. Inviamo subito un'email di verifica.
- 2
Apri il link
Porta a cloudminecrypto.com/verify/… e conferma l'indirizzo.
- ✓
Verificato
Necessaria, insieme a un login Google o Apple, prima di poter richiedere un prelievo.
- Link scaduto o "verifica non riuscita"? I link funzionano per 24 ore. Richiedine uno nuovo dall'app.
- Nessuna email? Controlla spam e promozioni. Puoi richiederne un'altra dopo un minuto.
- Hai ricevuto un codice invece di un link? Succede quando l'indirizzo è già su un altro account. Digita il codice nell'app, e non condividerlo: può aprire il tuo account.
Potrebbero applicarsi limiti o verifiche ai prelievi, e potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità. La guida al prelievo ha i dettagli.
Come sposto il mio account su un nuovo telefono?
Con un login Google o Apple, accedi semplicemente sul nuovo telefono. Come ospite, fai prima una cosa sul vecchio telefono: aggiungi un login. Una volta sparita la vecchia installazione, sparisce anche la chiave.
Checklist per il nuovo telefono
Spuntali man mano.
Vecchio telefono
Nuovo telefono
Perché non riesco ad accedere?
La maggior parte dei problemi di accesso è uno di questi:
| Cosa vedi | Cosa sta succedendo | Prova questo |
|---|---|---|
| Accesso effettuato, ma il saldo è vuoto | Sei in un account diverso da prima | Disconnettiti e usa il login che usavi prima |
| Un elenco Scegli account | Quel login è su più di un account | Scegli l'account che mostra il tuo saldo |
| "Verifica email non riuscita" | Il link ha più di 24 ore | Richiedi una nuova email nell'app |
| Nessuna email di verifica | Filtrato, oppure richiesto troppo rapidamente | Controlla lo spam; aspetta un minuto; richiedi di nuovo |
| Account ospite sparito dopo la reinstallazione | L'app ha perso l'ID ospite | Scrivi all'assistenza con data di installazione, dispositivo e paese |
| Hai eliminato l'account per sbaglio | Potrebbe essere ancora recuperabile per un po' | Accedi con lo stesso login, poi scrivi all'assistenza |
Non riesci ad accedere all'account Google o Apple ID stesso? Si recupera con Google o Apple, non con noi. Una volta che sei rientrato, il tuo account CloudMineCrypto si apre normalmente.
Come tengo al sicuro il mio account?
Fai
- Accedi con Google o Apple, e mantieni sicuro quell'account
- Usa l'app web su app.cloudminecrypto.com o le app ufficiali degli store
- Tieni i codici di verifica per te
- Scrivi all'assistenza solo a [email protected]
Mai
- Condividere una password, seed phrase o chiave privata con chiunque
- Pagare qualcuno per "recuperare" o "sbloccare" il tuo account
- Accedere tramite link inviati da sconosciuti
- Fidarsi di qualcuno che si spaccia per assistenza in un messaggio privato
La nostra assistenza non ti chiederà mai la tua password, seed phrase o un codice di verifica, e non chiede mai un pagamento. Maggiori dettagli su come riconoscere le imitazioni sono in CloudMineCrypto è affidabile.
Cosa dovrei inviare all'assistenza?
Scrivi a [email protected], idealmente dall'indirizzo del tuo account. Queste quattro cose ci permettono di trovarlo rapidamente:
Quale login
Google (quale indirizzo) o Apple ID, oppure che hai usato l'app come ospite.
Dispositivo e dove
Modello di telefono, Android, iPhone o app web, e il tuo paese.
Quando
All'incirca quando hai installato, e quando è iniziato il problema.
Screenshot
Cosa vedi ora, e qualsiasi versione precedente che mostri il tuo saldo.
Non inviare mai una password, una seed phrase, una chiave privata o un codice di verifica. Non te li chiederemo mai.
Apri un'email precompilataAltre domande, dalla pubblicità ai prelievi, sono nella pagina di assistenza e nelle guide.
Domande frequenti
Come accedo a CloudMineCrypto?
Apri l'app web su app.cloudminecrypto.com, o l'app CloudMineCrypto su Android o iPhone, e accedi con lo stesso account Google o Apple ID che usavi prima. Lo stesso login apre lo stesso account su ogni dispositivo.
CloudMineCrypto ha una password?
No. Accedi con Google o Apple, quindi non c'è una password di CloudMineCrypto da ricordare o reimpostare. Se qualcuno ti chiede la tua password, non siamo noi.
Ho usato l'app come ospite. Come riaccedo?
Un account ospite non ha un login. Sulla stessa installazione in cui sei già: aggiungi ora un login Google o Apple dal menu. Se hai disinstallato, cancellato i dati o cambiato telefono, scrivi all'assistenza con la data di installazione, il modello di dispositivo e il paese. Il recupero non è sempre possibile.
Perché il mio saldo è diverso dopo l'accesso?
Sei quasi certamente in un account diverso. Ogni account Google, Apple ID e sessione ospite ha il proprio. Disconnettiti e accedi con il login che usavi prima.
Il mio link di verifica non funziona. E ora?
I link di verifica funzionano per 24 ore. Richiedi una nuova email dall'app, aspetta un minuto tra una richiesta e l'altra, e controlla la cartella spam.
Ho eliminato il mio account. Posso recuperarlo?
Forse, se è stato recente. Accedere di nuovo con lo stesso login Google o Apple può far tornare un account eliminato di recente. Se non funziona, scrivi all'assistenza il prima possibile.
Il supporto può unire due account?
No. I saldi non vengono uniti tra gli account. Il supporto può aiutarti a trovare quale account contiene il tuo saldo e come rientrarci.
Fonti e approfondimenti
- Come funziona Accedi con Google · Guida account Google
- Gestisci i collegamenti tra il tuo Account Google e le app di altri sviluppatori · Guida account Google
- Cos'è Accedi con Apple? · Supporto Apple
- Gestisci le tue app con Accedi con Apple · Supporto Apple
- Come usare Nascondi la mia email con Accedi con Apple · Supporto Apple
- Termini di utilizzo · CloudMineCrypto
- Cosa sapere su criptovalute e truffe · Commissione Federale del Commercio degli Stati Uniti
I dati in tempo reale di questa pagina (hashrate della rete, ricompensa di blocco, prezzo del BTC) provengono dall'API di CloudMineCrypto, aggiornata ogni ora, e sono etichettati dove compaiono. Questa guida è a scopo educativo e non è consulenza finanziaria. CloudMineCrypto non è un prodotto di investimento; le ricompense nell'app sono stime e non sono garantite.
Ancora bloccato?
Ti aiuteremo a rientrare.
Scrivici dall'indirizzo del tuo account e dicci quale login hai usato. Non ti chiederemo mai la tua password, la seed phrase o un codice di verifica.