Gdje se mogu prijaviti u CloudMineCrypto?
Postoje tri načina prijave i svi vode na isti račun. Na računalu koristi web-aplikaciju. Na telefonu koristi aplikaciju s Google Playa ili App Storea (ili APK na Androidu bez Playa).
Preglednik
Web-aplikacija
app.cloudminecrypto.com
Bilo koji preglednik na računalu ili telefonu. Ništa ne treba instalirati.
Android
Google Play
ili APK na ovoj stranici
Mobilna aplikacija, u kojoj se nalaze i oglasi, igre i ponude.
iPhone
App Store
iOS aplikacija
Ista aplikacija za iPhone. Ovdje se možeš prijaviti istim računom.
Jedan račun, jedno stanje, ako se prijaviš na isti način.
Android bez Google Play? Preuzmi APK.
Tek si došao/la? Prijavi se i počni besplatno rudariti: preuzmi besplatni plan, a zatim dodaj još uz oglase, igre, ponude i dnevnu prijavu. Sve mogućnosti pronaći ćeš na stranici za preuzimanje. Preuzimaj aplikaciju samo s ovih mjesta. Poveznice nepoznatih osoba, stranice koje oponašaju našu i usluge „povrata računa” nisu naše.
Trebam li se prijaviti putem Googlea, Applea ili kao gost?
Google ili Apple. Obje su opcije besplatne, dovoljan je jedan dodir, a stanje povezuju s nečim što već imate. Gostujući način dobar je za prvi pogled, ali tada možete izgubiti stanje.
| Apple | Gost | ||
|---|---|---|---|
| Otvara isti račun na drugom uređaju | Da | Da | Ne |
| Ostaje i nakon deinstalacije ili brisanja podataka | Da | Da | Ne |
| Možeš zatražiti isplate | Da, uz potvrđenu e-adresu | Da, uz potvrđenu e-adresu | Najprije dodaj prijavu |
| Ako izgubiš pristup | Obnovi svoj Google račun | Obnovi svoj Apple ID | Podrška e-poštom; nije uvijek moguće |
Kad se prijaviš putem Googlea ili Applea, aplikacija nikad ne vidi tvoju lozinku. Google i Apple u izvorima u nastavku objašnjavaju kako funkcionira njihova prijava.
Zašto bih trebao dodati prijavu gostujućem računu?
Ključ gostujućeg računa nalazi se u jednoj instalaciji na jednom telefonu. Sam saldo sprema se na našim poslužiteljima, ali bez tog ključa aplikacija ga ne može pronaći pa otvara novi, prazan račun.
Gost
Ako deinstaliraš aplikaciju, izbrišeš njezine podatke, odjaviš se ili izgubiš telefon, ključ nestaje s njim. Saldo je i dalje na našim poslužiteljima, ali aplikacija mu ne može pristupiti.
Uz prijavu
Ponovno se prijavi na bilo kojem uređaju i otvorit će se isti račun. Prijava je potrebna i prije nego što možeš zatražiti isplatu.
Da dodaš način prijave, otvori izbornik (tri točkice gore desno) i dodirni Dodaj način prijave. Ako se taj Google račun ili Apple ID ne koristi nigdje drugdje, dodat će se računu na koji si prijavljen i saldo će ostati isti.
Zašto moj saldo izgleda drukčije nakon prijave?
Gotovo uvijek riječ je o drugom računu, a ne o izgubljenom stanju. Svaka prijava ima svoj račun pa se prijavom na drugi Google račun na istom telefonu otvara drugi, prazan račun.
- Google · [email protected]tvoja uobičajena prijavatvoje stanje
- Google · poslovni računnikad prije korišten u aplikacijinov, prazan
- Apple IDnikad prije korišten u aplikacijinov, prazan
Primjer. Stanja se nikad ne zbrajaju između računa.
Odjavi se i prijavi načinom označenim kao Zadnji korišteni način prijave. Cijele upute i kratke savjete za rješavanje problema potraži u članku Stanje mi izgleda drukčije nakon prijave.
Kako funkcionira potvrda e-pošte?
Dodaj e-adresu u aplikaciji i poslat ćemo ti poveznicu. Dodirni je da potvrdiš adresu. Prije nego što možeš zatražiti isplatu, trebaš potvrditi e-adresu i povezati Google ili Apple račun.
- 1
Dodaj svoju e-adresu
U aplikaciji. Odmah šaljemo e-poruku za potvrdu.
- 2
Otvori poveznicu
Otvara se cloudminecrypto.com/verify/… i potvrđuje adresu.
- ✓
Potvrđeno
Potrebna je, uz prijavu putem Googlea ili Applea, prije nego što možeš zatražiti isplatu.
- Poveznica je istekla ili piše „verifikacija nije uspjela”? Poveznice vrijede 24 h. Zatraži novu u aplikaciji.
- Nema e-pošte? Provjeri neželjenu poštu i promocije. Novu možeš zatražiti nakon minute.
- Dobio/la si kod umjesto poveznice? To se događa kad je ta adresa već povezana s drugim računom. Upiši kod u aplikaciju i nemoj ga dijeliti: njime se može pristupiti tvom računu.
Za isplate se mogu primjenjivati ograničenja ili biti potrebna potvrda, a možda će biti potrebna i provjera identiteta. Pojedinosti su u vodiču za isplate.
Kako prebaciti račun na novi telefon?
Uz prijavu putem Googlea ili Applea samo se prijavi na novom telefonu. Ako koristiš aplikaciju kao gost, prvo napravi jednu stvar na starom telefonu: dodaj prijavu. Kad se stara instalacija ukloni, nestaje i ključ.
Popis za novi telefon
Označavaj ih kako ih obavljaš.
Stari telefon
Novi telefon
Zašto se ne mogu prijaviti?
Većina problema s prijavom svodi se na jedno od ovoga:
| Što vidiš | Što se događa | Isprobaj ovo |
|---|---|---|
| Prijavljen si, ali stanje je prazno | Sad si na drugom računu | Odjavi se i prijavi se na način koji si prije koristio/la |
| Popis Choose Account | Taj način prijave povezan je s više računa | Odaberi račun na kojem vidiš svoje stanje |
| “Potvrda e-pošte nije uspjela” | Veza je starija od 24 sati | Zatraži novu e-poruku u aplikaciji |
| Nema e-poruke za potvrdu | Filtrirano ili zatraženo prebrzo | Provjeri neželjenu poštu; pričekaj minutu; zatraži ponovno |
| Gostujući račun nestao nakon ponovne instalacije | Aplikacija je izgubila ID gosta | Javite se podršci e-poštom i navedite datum instalacije, uređaj i državu |
| Slučajno izbrisao račun | Možda će ga još neko vrijeme biti moguće vratiti | Prijavi se istim računom, pa se javi podršci e-poštom |
Ne možeš pristupiti samom Google računu ili Apple ID-ju? Pristup moraš obnoviti putem Googlea ili Applea, ne kod nas. Kad ponovno dobiješ pristup, tvoj CloudMineCrypto račun otvorit će se kao i obično.
Kako mogu zaštititi svoj račun?
Učini
- Prijavi se putem Googlea ili Applea i zaštiti taj račun
- Koristi web-aplikaciju na app.cloudminecrypto.com ili službene aplikacije iz trgovine
- Ne dijeli kodove za potvrdu ni s kim
- Podrška e-poštom samo na [email protected]
Nikad
- Podijeliti lozinku, seed phrase ili privatni ključ s bilo kim
- Platiti nekome da ti „vrati” ili „otključa” račun
- Prijaviti se putem poveznica koje ti pošalju nepoznate osobe
- Vjerovati nekome tko ti se u privatnoj poruci predstavlja kao podrška
Naša podrška nikad neće tražiti tvoju lozinku, seed phrase ili kontrolni kod niti će tražiti uplatu. Više o tome kako prepoznati lažne poruke pročitaj u članku Je li CloudMineCrypto legitiman.
Što trebam poslati podršci?
Pošalji e-poruku na [email protected], po mogućnosti s adrese povezane s tvojim računom. Ove četiri informacije pomoći će nam da ga brzo pronađemo:
Koja prijava
Google (koja adresa) ili Apple ID, odnosno da ste aplikaciju koristili kao gost.
Uređaj i lokacija
Model telefona, Android, iPhone ili web-aplikacija te država.
Kada
Otprilike kada si instalirao aplikaciju i kada je problem počeo.
Snimke zaslona
Ono što sada vidiš i sve starije verzije na kojima se prikazuje tvoj saldo.
Nikad ne šalji lozinku, početnu frazu, privatni ključ ni verifikacijski kod. Nikad ih nećemo tražiti od tebe.
Otvori pripremljenu e-porukuOstala pitanja, od oglasa do isplata, pronaći ćeš na stranici za podršku i u vodičima.
Česta pitanja
Kako se prijaviti u CloudMineCrypto?
Otvori web-aplikaciju na app.cloudminecrypto.com ili aplikaciju CloudMineCrypto na Androidu ili iPhoneu i prijavi se istim Google računom ili Apple ID-jem kao i prije. Ista prijava otvara isti račun na svakom uređaju.
Ima li CloudMineCrypto lozinku?
Ne. Prijavljuješ se putem Googlea ili Applea pa nemaš CloudMineCrypto lozinku koju treba zapamtiti ili ponovno postaviti. Ako te netko traži lozinku, to nismo mi.
Koristio/la sam aplikaciju kao gost. Kako se ponovno prijaviti?
Račun za gosta nema podatke za prijavu. Ako i dalje koristiš istu instalaciju, već si prijavljen/a: dodaj Google ili Apple prijavu putem izbornika. Ako si deinstalirao/la aplikaciju, izbrisao/la podatke ili promijenio/la telefon, pošalji podršci e-poštu s datumom instalacije, modelom uređaja i državom. Povrat računa nije uvijek moguć.
Zašto je moj saldo drukčiji nakon prijave?
Gotovo sigurno si na drugom računu. Svaki Google račun, Apple ID i gostujuća sesija imaju svoj račun. Odjavi se i prijavi na način koji si prije koristio.
Veza za potvrdu ne radi. Što sad?
Veze za potvrdu vrijede 24 sati. Zatraži novu e-poruku u aplikaciji, pričekaj minutu između zahtjeva i provjeri mapu neželjene pošte.
Izbrisao/la sam račun. Mogu li ga vratiti?
Možda, ako se to dogodilo nedavno. Ako se ponovno prijaviš istim Google ili Apple računom, nedavno izbrisani račun može se vratiti. Ako se to ne dogodi, što prije pošalji e-poruku podršci.
Može li podrška spojiti dva računa?
Ne. Salda se ne objedinjuju između računa. Podrška vam može pomoći pronaći račun na kojem se nalazi vaš saldo i ponovno mu pristupiti.
Izvori i dodatno štivo
- Kako funkcionira prijava putem Googlea · Pomoć za Google račun
- Upravljaj vezama između Google računa i aplikacija drugih razvojnih programera · Pomoć za Google račun
- Što je Sign in with Apple? · Appleova podrška
- Upravljaj aplikacijama uz Prijavu putem Applea · Appleova podrška
- Kako koristiti opciju Sakrij moju e-adresu uz prijavu putem Applea · Appleova podrška
- Uvjeti korištenja · CloudMineCrypto
- Što treba znati o kriptovalutama i prijevarama · Savezna trgovinska komisija SAD-a
Brojke uživo na ovoj stranici dolaze iz API-ja CloudMineCrypto ili iz javnih servisa s podacima o blockchainu navedenih uz njih, osvježavaju se prema rasporedu i označene su na mjestu prikaza. Ovaj je vodič edukativan i ne predstavlja financijski savjet. CloudMineCrypto nije investicijski proizvod; nagrade u aplikaciji samo su procjene i nisu zajamčene.
Još uvijek ne ide?
Pomoći ćemo ti da se ponovno prijaviš.
Pošaljite nam e-poštu s adrese povezane s računom i recite nam koji ste način prijave koristili. Nikad nećemo tražiti vašu lozinku, frazu za oporavak ni kôd za potvrdu.