کجا وارد CloudMineCrypto شوم؟
سه راه برای ورود هست و همه به یک حساب می‌رسند. با رایانه از نسخه وب استفاده کنید. با گوشی، اپلیکیشن را از Google Play یا App Store بگیرید (یا اگر در Android از Play استفاده نمی‌کنید، APK را نصب کنید).
مرورگر
نسخه وب
app.cloudminecrypto.com
با مرورگر هر رایانه یا گوشی. نیازی به نصب نیست.
اندروید
Google Play
یا فایل APK در این سایت
اپلیکیشن موبایل که تبلیغ‌ها، بازی‌ها و پیشنهادها هم در آن هستند.
iPhone
App Store
اپ iOS
همان اپلیکیشن برای iPhone. ورود شما اینجا هم کار می‌کند.
یک حساب، یک موجودی، به‌شرطی که هر بار با همان روش وارد شوی.
اندروید بدون Google Play؟ فایل APK را دانلود کن.
تازه اومدید؟ وارد شوید و رایگان استخراج را شروع کنید: طرح رایگان را دریافت کنید، بعد با تبلیغ‌ها، بازی‌ها، پیشنهادها و ورود روزانه بیشتر اضافه کنید. همه گزینه‌ها در صفحه دانلود هستند. اپ را فقط از این منابع دریافت کنید؛ لینکهای غریبه‌ها، سایت‌های شبیه‌سازی‌شده و سرویس‌های «بازیابی» از طرف ما نیستند.
با Google یا Apple وارد شوم یا به‌عنوان مهمان؟
Google یا Apple. استفاده از هر دو رایگان است، فقط یک ضربه زمان می‌برد و موجودی‌تان را به چیزی که از قبل دارید وصل می‌کند. حالت مهمان برای یک نگاه اولیه مناسب است، اما در این حالت ممکن است موجودی‌تان را از دست بدهید.
| Apple | مهمان | ||
|---|---|---|---|
| باز کردن همان حساب در دستگاهی دیگر | بله | بله | نه |
| با حذف برنامه یا پاک کردن داده‌ها از بین نمی‌رود | بله | بله | نه |
| امکان درخواست برداشت دارد | بله، با ایمیل تأییدشده | بله، با ایمیل تأییدشده | اول روش ورود اضافه کن |
| اگر دسترسی‌ات رو از دست دادی | بازیابی حساب گوگل | بازیابی Apple ID | به پشتیبانی ایمیل بزنید؛ همیشه امکان‌پذیر نیست |
وقتی با Google یا Apple وارد می‌شوی، برنامه هیچ‌وقت رمز عبورت را نمی‌بیند. Google و Apple در منابع زیر توضیح می‌دهند که ورود با حسابشان چطور کار می‌کند.
چرا باید برای حساب مهمان روش ورود اضافه کنم؟
چون کلید حساب مهمان فقط در یک نصب روی یک گوشی ذخیره می‌شود. خود موجودی روی سرورهای ما ذخیره است، اما بدون آن کلید، برنامه نمی‌تواند حسابت را پیدا کند و یک حساب جدید و خالی می‌سازد.
مهمان
اپلیکیشن را حذف کنید، داده‌هایش را پاک کنید، از حساب خارج شوید یا گوشی‌تان را گم کنید؛ کلید هم از دست می‌رود. موجودی هنوز روی سرورهای ماست، اما اپلیکیشن نمی‌تواند به آن دسترسی پیدا کند.
با روش ورود
با هر دستگاهی دوباره وارد شوی، همان حساب باز می‌شود. برای ثبت درخواست برداشت هم باید وارد حسابت شوی.
برای افزودن یکی، منو را باز کنید (سه‌نقطه، بالا سمت راست) و روی افزودن روش ورود بزنید. اگر از آن حساب Google یا Apple ID جای دیگری استفاده نشده باشد، به حسابی که واردش هستید اضافه می‌شود و موجودی‌تان سر جایش می‌ماند.
چرا بعد از ورود، موجودیام متفاوت به نظر می‌رسد؟
تقریباً همیشه پای یک حساب دیگر در میان است، نه موجودیِ گم‌شده. هر روش ورود حساب جداگانهای دارد؛ بنابراین اگر با حساب Google دیگری در همان گوشی وارد شوید، یک حساب دوم و خالی باز می‌شود.
- Google · [email protected]روش همیشگی ورودتموجودی‌ات
- Google · حساب کاریهرگز با اپ استفاده نشدهجدید و خالی
- Apple IDهرگز با اپ استفاده نشدهجدید و خالی
مثال. موجودی حسابها هرگز با هم یکی نمی‌شود.
از حساب خارج شوید و با روشی وارد شوید که کنار آن نوشته شده آخرین روش ورود. راهنمای کامل به‌همراه راه‌حل سریع را در موجودی من بعد از ورود متفاوت به نظر می‌رسد ببینید.
تأیید ایمیل چطور کار می‌کنه؟
ایمیلی را در برنامه اضافه می‌کنید و ما پیوندی برایتان می‌فرستیم. روی آن بزنید تا نشانی ایمیل تأیید شود. برای درخواست برداشت، باید ایمیلتان را تأیید کرده باشید و با Google یا Apple وارد شوید.
- 1
ایمیلت را اضافه کن
داخل برنامه. ایمیل تأیید رو بلافاصله برات می‌فرستیم.
- 2
باز کردن پیوند
به cloudminecrypto.com/verify/… می‌ره و نشانی ایمیلت رو تأیید می‌کنه.
- ✓
تأییدشده
برای درخواست برداشت، تأیید ایمیل هم در کنار ورود با Google یا Apple لازم است.
- لینک منقضی شده یا پیام «تأیید ناموفق بود» را می‌بینی؟ لینک‌ها تا 24 ساعت اعتبار دارند. از اپ بخواه لینک تازهای بفرستد.
- ایمیلی دریافت نکردی؟ پوشه‌های هرزنامه و تبلیغات را بررسی کن. بعد از یک دقیقه می‌توانی دوباره درخواست بدهی.
- به‌جای لینک، کد دریافت کردی؟ این وقتی پیش می‌آید که این نشانی از قبل به حساب دیگری وصل باشد. کد را در اپ وارد کن و آن را با کسی به اشتراک نگذار: با این کد می‌شود وارد حسابت شد.
ممکن است برای برداشت محدودیت یا تأیید لازم باشد و احراز هویت هم ممکن است الزامی باشد. جزئیات را در راهنمای برداشت ببینید.
چطور حسابم رو به گوشی جدید منتقل کنم؟
با ورود از طریق Google یا Apple، کافی است در گوشی جدید وارد شوید. اگر مهمان هستید، اول در گوشی قبلی یک کار انجام دهید: روش ورود اضافه کنید. وقتی برنامه از گوشی قبلی پاک شود، کلید هم از بین می‌رود.
راهنمای گوشی جدید
هر مورد را که انجام دادید، علامت بزنید.
گوشی قبلی
گوشی جدید
چرا نمی‌توانم وارد شوم؟
بیشتر مشکلات ورود یکی از این مواردند:
| چیزی که می‌بینی | چه خبر است؟ | این را امتحان کنید |
|---|---|---|
| وارد شدی، اما موجودی خالی است | وارد حسابی متفاوت از حساب قبلی شدهاید | از حساب خارج شوید و با روشی که قبلاً استفاده میکردید وارد شوید |
| فهرستی با عنوان Choose Account | این روش ورود به بیش از یک حساب وصل است | حسابی را انتخاب کن که موجودیات را نشان می‌دهد |
| «تأیید ایمیل ناموفق بود» | از زمان ارسال لینک بیش از 24 ساعت گذشته | درخواست ایمیل جدید در برنامه |
| ایمیل تأیید نیامده | فیلتر شده یا درخواستها را خیلی زود پشت سر هم فرستاده‌اید | پوشه هرزنامه را بررسی کن؛ یک دقیقه صبر کن؛ دوباره درخواست بده |
| حساب مهمان بعد از نصب دوباره پیدا نمی‌شه | شناسه حساب مهمان در برنامه از بین رفته | با ذکر تاریخ نصب، دستگاه و کشور به پشتیبانی ایمیل بزنید |
| حساب را اشتباهی حذف کردید | ممکنه تا مدتی هنوز بشه حسابت رو بازیابی کرد | با همان روش ورود وارد شو، بعد به پشتیبانی ایمیل بزن |
نمی‌توانی وارد خود حساب Google یا Apple ID شوی؟ بازیابی آن را باید از Google یا Apple انجام بدهی، نه از ما. وقتی دوباره وارد شدی، حسابت در CloudMineCrypto مثل همیشه باز می‌شود.
چطور از حسابم محافظت کنم؟
انجام بده
- با Google یا Apple وارد شو و امنیت حسابت را حفظ کن
- از نسخه وب در app.cloudminecrypto.com یا اپلیکیشن‌های رسمی فروشگاه‌ها استفاده کنید
- کدهای تأیید را به کسی ندهید
- برای پشتیبانی فقط به [email protected] ایمیل بزنید
هرگز
- رمز عبور، عبارت بازیابی یا کلید خصوصی را با کسی به اشتراک بگذار
- به کسی پول بدهی تا حسابت را «بازیابی» یا «باز» کند
- از طریق پیوندهایی که غریبه‌ها می‌فرستند وارد شو
- به کسی که در پیام خصوصی ادعا می‌کند از پشتیبانی است اعتماد کنید
تیم پشتیبانی ما هرگز رمز عبور، عبارت بازیابی یا کد تأییدت را نمی‌خواهد و هیچ‌وقت درخواست پرداخت نمیکند. برای آشنایی با روش تشخیص موارد جعلی، آیا CloudMineCrypto معتبر است؟ را بخوان.
چه اطلاعاتی برای پشتیبانی بفرستم؟
به [email protected] ایمیل بزنید، ترجیحاً از همان نشانی‌ای که در حسابتان ثبت کرده‌اید. این چهار مورد کمک می‌کند حسابتان را سریع پیدا کنیم:
روش ورود
Google (با ذکر نشانی ایمیل)، Apple ID یا اینکه از برنامه به‌عنوان مهمان استفاده کرده‌اید.
دستگاه و محل
مدل گوشی، اندروید، آیفون یا وباپ، و کشورت.
زمان
حدوداً چه زمانی برنامه را نصب کردی و مشکل از چه زمانی شروع شد.
تصاویر صفحه
چیزی که الان می‌بینید و هر مورد قدیمی‌تری که موجودی‌تان را نشان می‌دهد.
هرگز ارسال نکن رمز عبور، عبارت بازیابی، کلید خصوصی یا کد تأیید را. ما هیچ‌وقت این‌ها را از تو نمی‌خواهیم.
باز کردن ایمیلِ ازپیشآمادهشدهپاسخ بقیه پرسش‌ها، از تبلیغات تا برداشت، در صفحه پشتیبانی و راهنماها است.
سؤالات پرتکرار
چطور وارد CloudMineCrypto بشم؟
وباپ را در app.cloudminecrypto.com یا برنامه CloudMineCrypto را در اندروید یا آیفون باز کن و با همان حساب گوگل یا Apple ID قبلیات وارد شو. با همان ورود، در همه دستگاهها به همان حساب دسترسی داری.
CloudMineCrypto رمز عبور دارد؟
نه. با Google یا Apple وارد میشوید، پس نیازی نیست رمز عبوری برای CloudMineCrypto به خاطر بسپارید یا بازنشانی کنید. اگر کسی رمز عبورتان را خواست، از طرف ما نیست.
به‌عنوان مهمان از برنامه استفاده کردم. چطور دوباره وارد حسابم بشم؟
حساب مهمان امکان ورود ندارد. اگر هنوز در همان نصب وارد حسابی، همین حالا از منو ورود با Google یا Apple را اضافه کن. اگر برنامه را حذف کرده‌ای، داده‌ها را پاک کرده‌ای یا گوشی‌ات را عوض کرده‌ای، تاریخ نصب، مدل دستگاه و کشورت را برای پشتیبانی ایمیل کن. بازیابی همیشه ممکن نیست.
چرا بعد از ورود، موجودیام فرق کرده؟
تقریباً مطمئناً وارد حساب دیگری شدهاید. هر حساب Google، Apple ID و نشست مهمان، حساب جداگانهای دارد. از حساب خارج شوید و با همان روشی وارد شوید که قبلاً استفاده میکردید.
لینک تأیید کار نمیکند. حالا چهکار کنم؟
لینکهای تأیید تا 24 ساعت کار میکنند. از داخل اپلیکیشن ایمیل تازهای درخواست کنید، بین درخواستها یک دقیقه صبر کنید و پوشه هرزنامه را هم بررسی کنید.
حسابم رو حذف کردم. می‌تونم برش گردونم؟
شاید، اگر همین اواخر حذفش کرده باشید. ورود دوباره با همان حساب Google یا Apple ممکن است حسابی را که به‌تازگی حذف شده برگرداند. اگر برنگشت، هرچه زودتر به پشتیبانی ایمیل بزنید.
پشتیبانی میتواند دو حساب را یکی کند؟
نه. موجودیها بین حسابها یکی نمیشن. پشتیبانی میتونه کمک کنه بفهمی موجودیات تو کدوم حسابه و چطور دوباره واردش بشی.
منابع و مطالعهٔ بیشتر
- ورود با گوگل چطور کار می‌کنه · راهنمای حساب Google
- مدیریت پیوندهای بین حساب Google و برنامه‌های توسعه‌دهندگان دیگر · راهنمای حساب Google
- Sign in with Apple چیست؟ · پشتیبانی Apple
- مدیریت برنامه‌ها با Sign in with Apple · پشتیبانی Apple
- چطور از قابلیت مخفی‌کردن ایمیلم در ورود با اپل استفاده کنم · پشتیبانی Apple
- شرایط استفاده · CloudMineCrypto
- چیزهایی که باید درباره ارزهای دیجیتال و کلاهبرداری‌ها بدونی · کمیسیون فدرال تجارت آمریکا
ارقام زنده این صفحه از API مربوط به CloudMineCrypto یا سرویس‌های داده عمومی بلاک‌چین که نامشان کنار ارقام آمده، دریافت می‌شوند و طبق برنامه به‌روزرسانی می‌شوند. محل نمایش هرکدام هم مشخص شده است. این راهنما آموزشی است و مشاوره مالی نیست. CloudMineCrypto محصولی برای سرمایه‌گذاری نیست؛ پاداش‌های داخل اپ تخمینی‌اند و تضمین‌شده نیستند.
هنوز گیر کردی؟
کمکتان می‌کنیم دوباره وارد شوید.
از نشانی‌ای که در حسابتان ثبت کرده‌اید برایمان ایمیل بزنید و بگویید با کدام روش وارد شدهاید. ما هیچ‌وقت رمز عبور، عبارت بازیابی یا کد تأییدتان را نمی‌خواهیم.