CloudMineCrypto-তে কোথায় লগ ইন করব?
প্রবেশের তিনটি উপায় আছে, আর সবগুলোই একই অ্যাকাউন্টে নিয়ে যায়। কম্পিউটারে ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করুন। ফোনে Google Play বা App Store থেকে অ্যাপটি ব্যবহার করুন (অথবা Play ছাড়া Android-এ APK ব্যবহার করুন)।
ব্রাউজার
ওয়েব অ্যাপ
app.cloudminecrypto.com
যেকোনো কম্পিউটার বা ফোনের ব্রাউজার ব্যবহার করুন। কিছু ইনস্টল করতে হবে না।
Android
Google Play
অথবা এই সাইটের APK
ফোনের অ্যাপ, যেখানে বিজ্ঞাপন, গেম ও অফারও আছে।
iPhone
App Store
iOS অ্যাপ
iPhone-এর জন্য একই অ্যাপ। এখানেও আপনার লগইন কাজ করবে।
একই লগইন ব্যবহার করলে একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ব্যালেন্স থাকবে।
Google Play ছাড়া Android? APK ডাউনলোড করুন।
নতুন এসেছেন? সাইন ইন করুন এবং বিনামূল্যে মাইনিং শুরু করুন: বিনামূল্যের প্ল্যানটি নিন, তারপর বিজ্ঞাপন, গেম, অফার ও দৈনিক চেক-ইন থেকে আরও যোগ করুন। সব বিকল্প ডাউনলোড পাতায় আছে। অ্যাপটি শুধু এই জায়গাগুলো থেকেই নিন। অপরিচিতদের লিংক, দেখতে একই রকম সাইট এবং “অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার” পরিষেবা আমাদের নয়।
Google, Apple নাকি অতিথি হিসেবে লগ ইন করব?
Google বা Apple। দুটোই ফ্রি, একবার ট্যাপ করলেই হয়, আর আপনার ব্যালান্স এমন কিছুর সঙ্গে যুক্ত হয় যা আপনার আগেই আছে। প্রথমবার দেখে নেওয়ার জন্য গেস্ট মোড ঠিক আছে, তবে এতে ব্যালান্স হারিয়ে যেতে পারে।
| Apple | গেস্ট | ||
|---|---|---|---|
| অন্য ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট খোলে | হ্যাঁ | হ্যাঁ | না |
| অ্যাপ মুছে ফেললেও বা ডেটা সাফ করলেও থাকে | হ্যাঁ | হ্যাঁ | না |
| টাকা তোলার অনুরোধ করতে পারবেন | হ্যাঁ, যাচাইকৃত ইমেইল দিয়ে | হ্যাঁ, যাচাইকৃত ইমেইল দিয়ে | আগে লগইন যোগ করুন |
| অ্যাক্সেস হারালে | তোমার Google অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করো | তোমার Apple ID পুনরুদ্ধার করো | সাপোর্টকে ইমেল করুন; তবে সব সময় সম্ভব নাও হতে পারে |
Google বা Apple দিয়ে লগ ইন করলে অ্যাপ কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। Google ও Apple নিচের সূত্রগুলোতে তাদের লগ ইন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করেছে।
অতিথি অ্যাকাউন্টে লগ ইন যোগ করব কেন?
কারণ গেস্ট অ্যাকাউন্টের চাবি একটি ফোনের একটি ইনস্টলেই থাকে। ব্যালেন্স আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু সেই চাবি ছাড়া অ্যাপ সেটি খুঁজে পায় না এবং নতুন, খালি অ্যাকাউন্ট শুরু করে।
গেস্ট
অ্যাপ আনইনস্টল করলে, অ্যাপের ডেটা মুছলে, লগ আউট করলে বা ফোন হারালে চাবিটিও হারিয়ে যায়। ব্যালেন্স আমাদের সার্ভারে থাকে, কিন্তু অ্যাপ সেটি খুলতে পারে না।
লগ ইন থাকলে
যেকোনো ডিভাইসে আবার লগ ইন করলে একই অ্যাকাউন্ট খুলবে। টাকা তোলার অনুরোধ করার আগেও লগ ইন করা দরকার।
একটি যোগ করতে, মেনু খুলুন (ওপরের ডানদিকে তিনটি ডট) এবং লগইন যোগ করুন চাপুন। ওই Google অ্যাকাউন্ট বা Apple ID অন্য কোথাও ব্যবহার না করা হলে, সেটি আপনি যে অ্যাকাউন্টে আছেন তাতে যোগ হবে এবং আপনার ব্যালেন্স একই থাকবে।
লগ ইন করার পর আমার ব্যালেন্স আলাদা দেখাচ্ছে কেন?
প্রায় সব সময়ই এটি হারানো ব্যালেন্স নয়, অন্য একটি অ্যাকাউন্ট। প্রতিটি লগইনের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট থাকে, তাই একই ফোনে দ্বিতীয় Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আরেকটি খালি অ্যাকাউন্ট খুলবে।
- Google · [email protected]আপনার নিয়মিত লগইনআপনার ব্যালান্স
- Google · কাজের অ্যাকাউন্টঅ্যাপের সঙ্গে আগে কখনও ব্যবহার করা হয়নিনতুন, খালি
- Apple IDঅ্যাপের সঙ্গে আগে কখনও ব্যবহার করা হয়নিনতুন, খালি
উদাহরণ। একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স কখনো এক করা হয় না।
লগ আউট করুন এবং সর্বশেষ ব্যবহৃত লগইন পদ্ধতি লেখা লগইনটি দিয়ে সাইন ইন করুন। দ্রুত সমস্যা সমাধানের নির্দেশনাসহ পুরো ধাপগুলো আছে লগ ইন করার পর আমার ব্যালেন্স আলাদা দেখাচ্ছে পাতায়।
ইমেল যাচাইকরণ কীভাবে কাজ করে?
অ্যাপে ইমেইল যোগ করলে আমরা একটি লিংক পাঠাই। সেটিতে ট্যাপ করলে ঠিকানাটি যাচাই হয়ে যায়। উত্তোলনের অনুরোধ করতে হলে আগে আপনার যাচাইকৃত ইমেইল এবং Google বা Apple লগ ইন থাকতে হবে।
- 1
আপনার ইমেল যোগ করুন
অ্যাপে। আমরা সঙ্গে সঙ্গেই যাচাইকরণ ইমেল পাঠাই।
- 2
লিংকটি খোলো
এটি cloudminecrypto.com/verify/…-এ নিয়ে যায় এবং ঠিকানাটি নিশ্চিত করে।
- ✓
যাচাই করা হয়েছে
উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে Google বা Apple লগইনের পাশাপাশি এটি প্রয়োজন।
- লিংকের মেয়াদ শেষ হয়েছে বা “যাচাই ব্যর্থ” দেখাচ্ছে? লিংক 24 ঘণ্টা কাজ করে। অ্যাপে নতুন লিংক চাও।
- ইমেল পাননি? স্প্যাম ও প্রোমোশনস ফোল্ডার দেখুন। এক মিনিট পর আবার অনুরোধ করতে পারবেন।
- লিংকের বদলে কোড পেয়েছ? ঠিকানাটি অন্য একটি অ্যাকাউন্টে থাকলে এমন হয়। কোডটি অ্যাপে লিখো, আর কাউকে দিও না: এটি দিয়ে তোমার অ্যাকাউন্ট খোলা যায়।
উত্তোলনে সীমা বা যাচাইকরণের শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, আর পরিচয় যাচাইকরণও প্রয়োজন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে উত্তোলনের নির্দেশিকা দেখুন।
আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট নতুন ফোনে নেব?
Google বা Apple দিয়ে লগ ইন করলে, নতুন ফোনে শুধু সাইন ইন করুন। অতিথি হিসেবে ব্যবহার করলে, আগে পুরোনো ফোনে একটি কাজ করুন: লগ ইন যোগ করুন। পুরোনো ইনস্টলেশন মুছে গেলে, কী-টিও হারিয়ে যাবে।
নতুন ফোনের করণীয় তালিকা
একেকটি করতে করতে টিক দিন।
পুরোনো ফোন
নতুন ফোন
আমি লগ ইন করতে পারছি না কেন?
লগ ইন করতে বেশির ভাগ সমস্যার কারণ এইগুলোর কোনো একটি:
| তুমি যা দেখবে | কী হচ্ছে | এটি চেষ্টা করুন |
|---|---|---|
| লগ ইন করেছেন, কিন্তু ব্যালান্স খালি | আপনি আগে যে অ্যাকাউন্টে ছিলেন, এটি সেটি নয় | লগ আউট করুন এবং আগে যে লগইনটি ব্যবহার করেছেন সেটি দিয়ে সাইন ইন করুন |
| একটি Choose Account তালিকা | ওই লগইন একাধিক অ্যাকাউন্টে আছে | যে অ্যাকাউন্টে তোমার ব্যালান্স দেখা যায়, সেটি বেছে নাও |
| “ইমেল যাচাইকরণ ব্যর্থ হয়েছে” | লিংকটির বয়স 24 ঘণ্টার বেশি | অ্যাপে নতুন ইমেল চাও |
| যাচাইকরণের ইমেল আসেনি | ফিল্টার করা হয়েছে, অথবা খুব দ্রুত আবার চাওয়া হয়েছে | স্প্যাম দেখুন; এক মিনিট অপেক্ষা করুন; আবার অনুরোধ করুন |
| অ্যাপ আবার ইনস্টল করার পর গেস্ট অ্যাকাউন্ট হারিয়ে গেছে | অ্যাপ গেস্ট ID হারিয়ে ফেলেছে | ইনস্টল করার তারিখ, ডিভাইস ও দেশ জানিয়ে সাপোর্টকে ইমেল করুন |
| ভুল করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছেন | কিছু সময়ের জন্য এটি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হতে পারে | একই লগইন দিয়ে লগ ইন করুন, তারপর সহায়তায় ইমেল করুন |
Google অ্যাকাউন্ট বা Apple ID-তেই ঢুকতে পারছেন না? সেটি Google বা Apple-এর মাধ্যমে ফেরত পেতে হবে, আমাদের মাধ্যমে নয়। আবার ঢুকতে পারলে আপনার CloudMineCrypto অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিকভাবেই খুলবে।
আমার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখব?
করো
- Google বা Apple দিয়ে লগ ইন করুন, আর সেই অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখুন
- app.cloudminecrypto.com-এ ওয়েব অ্যাপ বা অফিসিয়াল স্টোরের অ্যাপ ব্যবহার করুন
- যাচাইকরণ কোড কাউকে বলবেন না
- শুধু [email protected] ঠিকানায় সাপোর্টকে ইমেল করুন
কখনোই নয়
- কারও সঙ্গে পাসওয়ার্ড, seed phrase বা private key শেয়ার করবেন না
- অ্যাকাউন্ট “ফিরিয়ে দিতে” বা “আনলক” করতে কাউকে টাকা দিও না
- অপরিচিতদের পাঠানো লিংক দিয়ে লগ ইন করবেন না
- DM-এ সাপোর্ট বলে দাবি করা কাউকে বিশ্বাস করুন
আমাদের সহায়তা দল কখনো তোমার পাসওয়ার্ড, সিড ফ্রেজ বা যাচাইকরণ কোড চাইবে না, আর কখনো টাকা চাইবে না। ভুয়ো কিছু চেনার আরও উপায় জানতে পড়ো CloudMineCrypto কি বিশ্বাসযোগ্য।
সাপোর্টে কী পাঠাব?
[email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন, সম্ভব হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা থেকে। এই চারটি তথ্য দিলে আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্টটি খুঁজে পাব:
কোন লগইন
Google (কোন ঠিকানাটি) বা Apple ID, অথবা অতিথি হিসেবে অ্যাপ ব্যবহার করেছিলেন কি না।
ডিভাইস ও অবস্থান
ফোনের মডেল, Android, iPhone নাকি ওয়েব অ্যাপ, আর তোমার দেশ।
কখন
মোটামুটি কখন অ্যাপ ইনস্টল করেছিলেন, আর সমস্যাটা কখন শুরু হয়েছিল।
স্ক্রিনশট
এখন যা দেখছেন, আর ব্যালেন্স দেখায় এমন আগের যেকোনোটি।
কখনোই পাঠিও না পাসওয়ার্ড, সিড ফ্রেজ, প্রাইভেট কি বা যাচাইকরণ কোড। আমরা কখনোই এগুলো চাইব না।
আগে থেকে লেখা ইমেল খোলোবিজ্ঞাপন থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত অন্যান্য প্রশ্নের উত্তর আছে সহায়তা পাতায় এবং নির্দেশিকাগুলোতে।
প্রায় জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
CloudMineCrypto-তে কীভাবে লগ ইন করব?
app.cloudminecrypto.com-এ ওয়েব অ্যাপ খোলো, অথবা Android বা iPhone-এ CloudMineCrypto অ্যাপ খোলো। তারপর আগে যে Google অ্যাকাউন্ট বা Apple ID ব্যবহার করেছিলে, সেটি দিয়ে সাইন ইন করো। একই লগইনে সব ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট খুলবে।
CloudMineCrypto-তে কি পাসওয়ার্ড আছে?
না। তুমি Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করো, তাই CloudMineCrypto-র কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখতে বা রিসেট করতে হয় না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে, সে আমরা নই।
আমি অ্যাপটি গেস্ট হিসেবে ব্যবহার করেছি। আবার কীভাবে লগ ইন করব?
গেস্ট অ্যাকাউন্টে লগইন থাকে না। একই ইনস্টলে থাকলে আপনি ইতিমধ্যেই লগইন করা আছেন: এখনই মেনু থেকে Google বা Apple লগইন যোগ করুন। অ্যাপ আনইনস্টল করে থাকলে, ডেটা মুছে ফেললে বা ফোন বদলালে, ইনস্টল করার তারিখ, ডিভাইসের মডেল ও দেশ জানিয়ে সাপোর্টে ইমেল করুন। অ্যাকাউন্ট সব সময় ফেরত পাওয়া সম্ভব নয়।
লগ ইন করার পর আমার ব্যালেন্স আলাদা কেন?
আপনি প্রায় নিশ্চিতভাবেই অন্য অ্যাকাউন্টে আছেন। প্রতিটি Google অ্যাকাউন্ট, Apple ID এবং অতিথি সেশনের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট আছে। লগ আউট করে আগে যে লগ ইন ব্যবহার করেছিলেন, সেটি দিয়ে সাইন ইন করুন।
আমার যাচাইকরণ লিংক কাজ করছে না। এখন কী করব?
যাচাইকরণের লিংক 24 ঘণ্টা কাজ করে। অ্যাপ থেকে নতুন ইমেল চান, প্রতিবার অনুরোধের মাঝে এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন।
আমি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছি। ফেরত পেতে পারি?
সম্ভব, যদি সম্প্রতি হয়ে থাকে। একই Google বা Apple লগইন দিয়ে আবার সাইন ইন করলে সম্প্রতি মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট ফিরে আসতে পারে। না হলে যত তাড়াতাড়ি পারেন, সহায়তা বিভাগে ইমেল করুন।
সাপোর্ট কি দুইটা অ্যাকাউন্ট এক করে দিতে পারে?
না। একাউন্টগুলোর মধ্যে ব্যালান্স একসাথে করা হয় না। সাপোর্ট তোমাকে খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে কোন একাউন্টে তোমার ব্যালান্স আছে, আর কীভাবে আবার ঢুকবে।
সোর্স আর আরও পড়ার জন্য
- Google দিয়ে সাইন ইন কীভাবে কাজ করে · Google Account Help
- আপনার Google Account ও অন্য ডেভেলপারের অ্যাপগুলোর মধ্যে সংযোগ পরিচালনা করুন · Google Account Help
- Sign in with Apple কী? · Apple সাপোর্ট
- Sign in with Apple দিয়ে আপনার অ্যাপগুলো পরিচালনা করুন · Apple সাপোর্ট
- Apple দিয়ে সাইন ইন করার সময় Hide My Email কীভাবে ব্যবহার করবেন · Apple সাপোর্ট
- ব্যবহারের শর্তাবলি · CloudMineCrypto
- ক্রিপ্টোকারেন্সি আর স্ক্যাম নিয়ে যা জানা দরকার · US Federal Trade Commission
এই পৃষ্ঠার লাইভ পরিসংখ্যান CloudMineCrypto API বা পাশে উল্লেখ করা পাবলিক ব্লকচেইন ডেটা পরিষেবা থেকে নেওয়া হয়, নির্দিষ্ট সময় পরপর আপডেট হয় এবং যেখানে দেখানো হয়েছে, সেখানে উৎসের নাম দেওয়া আছে। এই গাইডটি শিক্ষামূলক, আর্থিক পরামর্শ নয়। CloudMineCrypto কোনো বিনিয়োগ পণ্য নয়; অ্যাপের পুরস্কারগুলো আনুমানিক, নিশ্চিত নয়।
এখনও আটকে আছো?
আবার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে আমরা আপনাকে সাহায্য করব।
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা থেকে আমাদের ইমেল করুন এবং কোন লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করেছিলেন তা জানান। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড, সিড ফ্রেজ বা যাচাইকরণ কোড চাইব না।