أين أسجّل الدخول إلى CloudMineCrypto؟
هناك ثلاث طرق للدخول، وكلها توصلك إلى الحساب نفسه. على الكمبيوتر، استخدم تطبيق الويب. وعلى الهاتف، استخدم التطبيق من Google Play أو App Store (أو APK على Android من دون Play).
المتصفح
تطبيق الويب
app.cloudminecrypto.com
استخدم أي متصفح على الكمبيوتر أو الهاتف. لا حاجة إلى تثبيت أي شيء.
أندرويد
Google Play
أو ملف APK على هذا الموقع
تطبيق الهاتف، حيث تجد أيضًا الإعلانات والألعاب والعروض.
آيفون
App Store
تطبيق iOS
التطبيق نفسه على iPhone. يعمل تسجيل دخولك هنا أيضًا.
حساب واحد ورصيد واحد، ما دمت تستخدم طريقة تسجيل الدخول نفسها.
هل تستخدم Android بدون Google Play؟ نزّل ملف APK.
هل أنت جديد هنا؟ سجّل الدخول وابدأ التعدين مجانًا: فعّل الخطة المجانية، ثم أضف المزيد عبر الإعلانات والألعاب والعروض وتسجيل الحضور اليومي. تجد كل الخيارات في صفحة التنزيل. نزّل التطبيق من هذه المصادر فقط. الروابط التي يرسلها الغرباء والمواقع المقلّدة وخدمات «استرداد الحساب» ليست تابعة لنا.
هل أسجّل الدخول باستخدام Google أو Apple أم كضيف؟
Google أو Apple. كلاهما مجاني، ولا يتطلب سوى نقرة، ويربط رصيدك بشيء تملكه بالفعل. لا بأس بوضع الضيف لإلقاء نظرة أولى، لكنه الخيار الذي قد يؤدي إلى فقدان رصيدك.
| Apple | ضيف | ||
|---|---|---|---|
| يفتح الحساب نفسه على جهاز آخر | نعم | نعم | لا |
| يبقى حتى بعد حذف التطبيق أو مسح البيانات | نعم | نعم | لا |
| يمكنك طلب السحب | نعم، ببريد إلكتروني تم التحقق منه | نعم، ببريد إلكتروني تم التحقق منه | أضف طريقة تسجيل دخول أولًا |
| إذا فقدت إمكانية الوصول | استعد حساب Google | استعد Apple ID | راسل الدعم؛ قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا |
عند تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، لا يطّلع التطبيق أبدًا على كلمة مرورك. توضّح Google وApple طريقة عمل تسجيل الدخول لديهما في المصادر أدناه.
لماذا أضيف طريقة لتسجيل الدخول إلى حساب ضيف؟
لأن مفتاح حساب الضيف موجود على تثبيت واحد للتطبيق على هاتف واحد. يُحفَظ الرصيد نفسه على خوادمنا، لكن من دون هذا المفتاح لا يستطيع التطبيق العثور عليه، فينشئ حسابًا جديدًا فارغًا.
ضيف
إذا حذفت التطبيق أو مسحت بياناته أو سجلت الخروج أو فقدت الهاتف، يضيع المفتاح معه. يظل الرصيد على خوادمنا، لكن التطبيق لن يستطيع الوصول إليه.
مع تسجيل الدخول
سجّل الدخول مجددًا على أي جهاز وسيفتح الحساب نفسه. وهذا مطلوب أيضًا قبل أن تتمكن من طلب سحب.
لإضافة طريقة تسجيل دخول، افتح القائمة (النقاط الثلاث أعلى اليمين) واضغط إضافة تسجيل دخول. إذا لم يكن حساب Google أو Apple ID هذا مستخدمًا في أي مكان آخر، فسيُضاف إلى الحساب الذي تستخدمه، وسيبقى رصيدك كما هو.
لماذا يبدو رصيدي مختلفًا بعد تسجيل الدخول؟
غالبًا ما يكون السبب أنك دخلت إلى حساب مختلف، وليس أن رصيدك فُقد. لكل طريقة تسجيل دخول حسابها الخاص، لذا فإن استخدام حساب Google ثانٍ على الهاتف نفسه يفتح حسابًا ثانيًا فارغًا.
- Google · [email protected]طريقة تسجيل الدخول المعتادةرصيدك
- Google · حساب العمللم يُستخدم مع التطبيق من قبلجديد وفارغ
- Apple IDلم يُستخدم مع التطبيق من قبلجديد وفارغ
مثال. لا تُجمع الأرصدة بين الحسابات أبدًا.
سجّل الخروج، ثم سجّل الدخول بالطريقة التي تحمل علامة طريقة تسجيل الدخول المستخدمة مؤخرًا. تجد الشرح الكامل، مع خطوات سريعة لاستكشاف المشكلة، في رصيدي يبدو مختلفًا بعد تسجيل الدخول.
كيف يعمل التحقق من البريد الإلكتروني؟
أضف بريدًا إلكترونيًا في التطبيق، وسنرسل إليك رابطًا. اضغط عليه للتحقق من عنوان البريد. تحتاج إلى بريد إلكتروني تم التحقق منه وطريقة لتسجيل الدخول بحساب Google أو Apple قبل أن تتمكن من طلب سحب.
- 1
أضف بريدك الإلكتروني
داخل التطبيق. نرسل رسالة تحقق إلى بريدك الإلكتروني فورًا.
- 2
افتح الرابط
ينقلك الرابط إلى cloudminecrypto.com/verify/… لتأكيد العنوان.
- ✓
تم التحقق
مطلوب، إلى جانب تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، قبل أن تتمكن من طلب سحب.
- انتهت صلاحية الرابط أو ظهرت رسالة «فشل التحقق»؟ تظل الروابط صالحة لمدة 24 ساعة. اطلب رابطًا جديدًا من التطبيق.
- لم يصلك بريد إلكتروني؟ تفقّد مجلدي الرسائل غير المرغوب فيها والعروض الترويجية. يمكنك طلب رسالة أخرى بعد دقيقة.
- وصلك رمز بدلًا من رابط؟ يحدث ذلك عندما يكون عنوان البريد مستخدمًا بالفعل في حساب آخر. أدخل الرمز في التطبيق، ولا تشاركه مع أحد، فقد يتيح الوصول إلى حسابك.
قد تُطبَّق حدود أو إجراءات تحقق على عمليات السحب، وقد يُطلب منك التحقق من هويتك. تجد التفاصيل في دليل السحب.
كيف أنقل حسابي إلى هاتف جديد؟
إذا كنت تسجّل الدخول بحساب Google أو Apple، فما عليك سوى تسجيل الدخول على الهاتف الجديد. أما إذا كنت تستخدم حساب ضيف، فأضف طريقة لتسجيل الدخول من الهاتف القديم أولًا. بمجرد زوال التثبيت القديم، يضيع المفتاح أيضًا.
قائمة التحقق عند استخدام هاتف جديد
علّم عليها واحدة تلو الأخرى.
الهاتف القديم
هاتف جديد
لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول؟
تقع معظم مشكلات تسجيل الدخول ضمن أحد هذه الأسباب:
| اللي تشوفه | ماذا يحدث؟ | جرّب هذا |
|---|---|---|
| سجّلت الدخول، لكن الرصيد فارغ | أنت تستخدم حسابًا مختلفًا عن السابق | سجّل الخروج واستخدم طريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها من قبل |
| قائمة «Choose Account» | طريقة تسجيل الدخول هذه مرتبطة بأكثر من حساب | اختر الحساب الذي يظهر فيه رصيدك |
| «فشل التحقق من البريد الإلكتروني» | عمر الرابط أكثر من 24 ساعة | اطلب رسالة بريد إلكتروني جديدة من التطبيق |
| لم تصل رسالة التحقق | ربما تم تصفيته، أو أُرسل الطلب بسرعة كبيرة | تحقق من الرسائل غير المرغوب فيها، وانتظر دقيقة، ثم أرسل الطلب من جديد |
| اختفى حساب الضيف بعد إعادة التثبيت | فقد التطبيق معرّف الضيف | راسل الدعم واذكر تاريخ التثبيت والجهاز والبلد |
| حذفت الحساب بالخطأ | قد تظل هناك إمكانية لاستعادته لفترة من الوقت | سجّل الدخول بالطريقة نفسها، ثم راسل الدعم عبر البريد الإلكتروني |
ألا تستطيع الدخول إلى حساب Google أو Apple ID نفسه؟ عليك استعادته من Google أو Apple، وليس من خلالنا. بعد أن تستعيد إمكانية الدخول، سيفتح حسابك على CloudMineCrypto كالمعتاد.
كيف أحافظ على أمان حسابي؟
افعل
- سجّل الدخول باستخدام Google أو Apple، واحرص على أمان حسابك
- استخدم تطبيق الويب على app.cloudminecrypto.com أو التطبيقات الرسمية من المتاجر
- لا تشارك رموز التحقق مع أحد
- راسل الدعم فقط على [email protected]
أبدًا
- لا تشارك كلمة مرور أو عبارة استرداد أو مفتاحًا خاصًا مع أي شخص
- ادفع لأي شخص مقابل «استعادة» حسابك أو «فتح قفله»
- سجّل الدخول عبر روابط يرسلها إليك أشخاص لا تعرفهم
- تثق بشخص يدّعي أنه من الدعم في رسالة خاصة
لن يطلب منك فريق الدعم كلمة مرورك أو العبارة السرية أو رمز تحقق، ولن يطلب منك الدفع أبدًا. لمعرفة المزيد عن كشف الحسابات المزيفة، راجع هل CloudMineCrypto موثوق؟.
ماذا أرسل إلى الدعم؟
راسل [email protected]، ويفضل من العنوان المرتبط بحسابك. تساعدنا هذه المعلومات الأربع في العثور عليه بسرعة:
طريقة تسجيل الدخول
Google (مع ذكر العنوان) أو Apple ID، أو أنك استخدمت التطبيق كضيف.
الجهاز ومكانه
طراز الهاتف، وهل تستخدم Android أو iPhone أو تطبيق الويب، وبلدك.
متى
متى ثبّت التطبيق تقريبًا، ومتى بدأت المشكلة.
لقطات الشاشة
ما تراه الآن، وأي نسخ أقدم تُظهر رصيدك.
لا ترسل أبدًا كلمة مرور أو عبارة استرداد أو مفتاحًا خاصًا أو رمز تحقق. لن نطلب منك أيًا منها.
افتح رسالة بريد إلكتروني جاهزةتجد أسئلة أخرى، عن الإعلانات والسحب، في صفحة الدعم وضمن الأدلة.
الأسئلة الشائعة
كيف أسجل الدخول إلى CloudMineCrypto؟
افتح تطبيق الويب على app.cloudminecrypto.com، أو تطبيق CloudMineCrypto على Android أو iPhone، وسجّل الدخول باستخدام حساب Google أو Apple ID نفسه الذي استخدمته من قبل. تسجيل الدخول نفسه يفتح الحساب نفسه على كل أجهزتك.
هل لدى CloudMineCrypto كلمة مرور؟
لا. تسجّل الدخول باستخدام Google أو Apple، لذلك لا توجد كلمة مرور لـ CloudMineCrypto تحتاج إلى تذكّرها أو إعادة تعيينها. إذا طلب أحدهم كلمة مرورك، فهو ليس منا.
استخدمت التطبيق كضيف. كيف أسجل الدخول مجددًا؟
حساب الضيف ما له تسجيل دخول. إذا كنت تستخدم التطبيق على الهاتف نفسه، فأنت مسجّل الدخول بالفعل: أضف الآن تسجيل دخول عبر Google أو Apple من القائمة. إذا حذفت التطبيق أو مسحت بياناته أو غيّرت هاتفك، راسل الدعم عبر البريد الإلكتروني وأرسل تاريخ تثبيت التطبيق وطراز جهازك وبلدك. لا يمكن استعادة الحساب دائمًا.
لماذا يختلف رصيدي بعد تسجيل الدخول؟
يكاد يكون من المؤكد أنك تستخدم حسابًا مختلفًا. لكل حساب Google وApple ID وجلسة ضيف حسابه الخاص. سجّل الخروج ثم سجّل الدخول بالطريقة التي استخدمتها من قبل.
رابط التحقق لا يعمل. ماذا أفعل؟
روابط التحقق صالحة لمدة 24 ساعة. اطلب رسالة بريد إلكتروني جديدة من التطبيق، وانتظر دقيقة بين كل طلب وآخر، وتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
حذفت حسابي. هل يمكنني استعادته؟
ربما، إذا كان الحذف حديثًا. قد تؤدي إعادة تسجيل الدخول باستخدام حساب Google أو Apple نفسه إلى استعادة حساب حُذف مؤخرًا. إذا لم ينجح ذلك، راسل الدعم بالبريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
هل يمكن للدعم دمج حسابين؟
لا. الأرصدة ما تنجمع بين الحسابات. الدعم يقدر يساعدك تعرف أي حساب فيه رصيدك وكيف ترجع له.
المصادر ولمزيد من القراءة
- كيف يعمل تسجيل الدخول باستخدام Google · مساعدة حساب Google
- إدارة الروابط بين حسابك على Google والتطبيقات من مطوّرين آخرين · مساعدة حساب Google
- ما المقصود بتسجيل الدخول باستخدام Apple؟ · دعم Apple
- إدارة تطبيقاتك باستخدام «تسجيل الدخول باستخدام Apple» · دعم Apple
- كيفية استخدام «إخفاء بريدي الإلكتروني» مع «تسجيل الدخول باستخدام Apple» · دعم Apple
- شروط الاستخدام · CloudMineCrypto
- ماذا لازم تعرف عن العملات الرقمية وعمليات الاحتيال · لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية
الأرقام المباشرة في هذه الصفحة مصدرها إما واجهة CloudMineCrypto البرمجية أو خدمات بيانات البلوكشين العامة المذكورة بجانبها. تُحدَّث وفق جدول زمني، ويُذكر مصدرها حيث تظهر. هذا الدليل للتثقيف وليس نصيحة مالية. CloudMineCrypto ليس منتجًا استثماريًا، ومكافآت التطبيق تقديرية وغير مضمونة.
لسه عالق؟
سنساعدك على استعادة الدخول.
راسلنا من العنوان المرتبط بحسابك، وأخبرنا بطريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها. لن نطلب منك أبدًا كلمة المرور أو العبارة السرية أو رمز التحقق.