సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి

మీ ఇమెయిల్‌లో ఏమి రాయాలి

ముందుగానే ఎక్కువ వివరాలు తెలిస్తే, విషయం పరిష్కరించడానికి తక్కువ సందేశాలే పడతాయి.

• మీ లాగిన్

  యాప్‌లో ఉపయోగించే Google లేదా Apple లాగిన్, లేదా గెస్ట్‌గా ఉపయోగిస్తున్నట్టు చెప్పండి.

• మీ పరికరం

  ఫోన్ మోడల్, Android, iOS లేదా వెబ్ యాప్‌లో ఏది వాడుతున్నారో, తెలిసి ఉంటే యాప్ వెర్షన్.

• ఏం జరిగింది

  మీరు ఏమి చేశారు, ఏమి జరుగుతుందని ఆశించారు, బదులుగా ఏమి కనిపించింది, అది ఎప్పుడు జరిగిందో రాయండి.

• స్క్రీన్‌షాట్‌లు

  స్క్రీన్ లేదా ఎర్రర్ సందేశం స్క్రీన్‌షాట్ పంపితే, సహాయం త్వరగా అందించగలుగుతాం.

మీ వాలెట్ ప్రైవేట్ కీలు లేదా సీడ్ ఫ్రేజ్‌ను ఎవరికీ చెప్పకండి. సపోర్ట్ నుంచి వచ్చామని చెప్పేవారికీ చెప్పకండి.

త్వరిత సమాధానాలు

చాలా ప్రశ్నలకు మా గైడ్‌లలో ఇప్పటికే సమాధానాలు ఉన్నాయి.

• లాగిన్ అయిన తర్వాత నా బ్యాలెన్స్ మారినట్లు కనిపిస్తోంది→

  సాధారణంగా వేరే లాగిన్ లేదా గెస్ట్ సెషన్ వల్ల ఇలా జరుగుతుంది. సరైన ఖాతాలోకి తిరిగి వెళ్లడం ఎలాగో తెలుసుకోండి.

• ప్రకటనలు లోడ్ కావడం లేదు→

  బూడిద రంగు బటన్‌లు, “ప్రకటన అందుబాటులో లేదు” సందేశం, ఇతర ప్రకటన సమస్యలకు దశలవారీ పరిష్కారాలు.

• ఉపసంహరణను ఎలా అభ్యర్థించాలి→

  నెట్‌వర్క్‌లు, కనీస పరిమితులు, ఫీజులు, ముందుగా తనిఖీ చేయాల్సిన అవసరాలు.

• రివార్డు నియమాలు→

  రివార్డులు ఎలా లెక్కిస్తారు, అవి ఎందుకు పెరగవచ్చు లేదా తగ్గవచ్చు.

• CloudMineCrypto ఎలా పనిచేస్తుంది→

  ప్లాన్‌లు, బూస్ట్‌లు, మీ బ్యాలెన్స్, “మరింత సంపాదించండి” స్క్రీన్.

• ఆఫర్ లేదా గేమ్ పాయింట్లు కనిపించడం లేదు→

  నిర్ధారణకు ఎందుకు సమయం పట్టవచ్చు, మాకు ఏమి పంపాలో తెలుసుకోండి.