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ईमेल में क्या-क्या लिखो

शुरू में जितनी ज़्यादा जानकारी होगी, उतने कम मैसेज में बात साफ हो जाएगी।

• तुम्हारा लॉगिन

  ऐप में तुम जो Google या Apple लॉगिन इस्तेमाल करते हो, या बताओ कि तुम guest के तौर पर इस्तेमाल करते हो।

• तुम्हारा डिवाइस

  फोन मॉडल, तुम Android, iOS या वेब ऐप कौन सा इस्तेमाल करते हो, और अगर पता हो तो ऐप वर्ज़न।

• क्या हुआ

  तुमने क्या किया, तुम क्या उम्मीद कर रहे थे, उसकी जगह तुमने क्या देखा, और ये कब हुआ।

• स्क्रीनशॉट

  स्क्रीन या एरर मैसेज का स्क्रीनशॉट अक्सर मदद करने का सबसे तेज़ तरीका होता है।

अपनी वॉलेट की private keys या seed phrase कभी किसी से शेयर मत करो, सपोर्ट बताने वाले किसी इंसान से भी नहीं।

झटपट जवाब

बहुत से सवालों के जवाब हमारी गाइड्स में पहले से हैं।

• लॉगिन के बाद मेरा बैलेंस अलग क्यों दिख रहा है→

  आमतौर पर वजह होती है अलग लॉगिन या guest सेशन। सही अकाउंट में वापस कैसे जाएं।

• Ads लोड नहीं हो रहे→

  Grey बटन, “ad not available” और बाकी ad समस्याएं, स्टेप बाय स्टेप।

• withdrawal रिक्वेस्ट कैसे करें→

  कौन-कौन से नेटवर्क हैं, न्यूनतम कितनी है, फीस क्या है और पहले क्या-क्या चेक करना है।

• रिवॉर्ड के नियम→

  रिवॉर्ड्स कैसे कैलकुलेट होते हैं, और वे क्यों बढ़ या घट सकते हैं।

• CloudMineCrypto कैसे काम करता है→

  प्लान, बूस्ट, तुम्हारा बैलेंस और Earn more स्क्रीन।

• ऑफर या गेम पॉइंट्स मिसिंग→

  कन्फर्मेशन में समय क्यों लग सकता है, और हमें क्या भेजना है।