સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

તમારા ઇમેઇલમાં શું લખવું

શરૂઆતમાં અમને જેટલી વધુ માહિતી મળશે, સમસ્યા ઉકેલવા એટલા ઓછા સંદેશાની જરૂર પડશે.

• તમારું લૉગિન

  એપમાં વાપરતા Google અથવા Apple લૉગિનથી સાઇન ઇન કરો, અથવા કહો કે તમે ગેસ્ટ તરીકે વાપરો છો.

• તમારું ડિવાઇસ

  ફોનનું મૉડલ, તમે Android, iOS કે વેબ એપ વાપરો છો કે નહીં, અને ખબર હોય તો એપનું વર્ઝન.

• શું થયું

  તમે શું કર્યું, તમને શું થવાની અપેક્ષા હતી, તેના બદલે શું દેખાયું અને આ ક્યારે બન્યું તે જણાવો.

• સ્ક્રીનશૉટ્સ

  સ્ક્રીન અથવા ભૂલના સંદેશાનો સ્ક્રીનશૉટ મોકલવો ઘણી વાર મદદ મેળવવાનો સૌથી ઝડપી રસ્તો છે.

તમારી વૉલેટની ખાનગી કી અથવા સીડ ફ્રેઝ કોઈની સાથે ક્યારેય શેર કરશો નહીં. સપોર્ટમાંથી હોવાનો દાવો કરનાર સાથે પણ નહીં.

ઝડપી જવાબો

અમારી માર્ગદર્શિકાઓમાં ઘણા સવાલોના જવાબ પહેલેથી જ છે.

• લૉગ ઇન કર્યા પછી મારું બૅલેન્સ અલગ દેખાય છે→

  સામાન્ય રીતે તમે બીજા લૉગિનથી અથવા ગેસ્ટ સેશનમાં હો છો. સાચા એકાઉન્ટમાં પાછા કેવી રીતે જવું તે જાણો.

• જાહેરાતો લોડ થતી નથી→

  ગ્રે બટનો, “જાહેરાત ઉપલબ્ધ નથી” અને જાહેરાતની અન્ય સમસ્યાઓ, પગલું-દર-પગલું.

• ઉપાડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી→

  નેટવર્ક, લઘુત્તમ રકમ, ફી અને પહેલાં તપાસવાની જરૂરી શરતો.

• રિવોર્ડના નિયમો→

  રિવૉર્ડની ગણતરી કેવી રીતે થાય છે અને તે કેમ વધી કે ઘટી શકે છે.

• CloudMineCrypto કેવી રીતે કામ કરે છે→

  પ્લાન, બૂસ્ટ, તમારું બૅલેન્સ અને વધુ કમાઓ સ્ક્રીન.

• ઑફર અથવા ગેમના પૉઇન્ટ્સ મળ્યા નથી→

  પુષ્ટિમાં સમય કેમ લાગી શકે છે અને અમને શું મોકલવું તે જાણો.