Giriş yaptıktan sonra ödül bakiyem farklı görünüyor

Bakiyem neden farklı görünüyor?

Hesaplar bir anahtarla açılır. Bir misafir hesabının anahtarı, uygulamanın telefonunda tuttuğu rastgele bir kimliktir. Girişli bir hesap ise, herhangi bir cihazda o Google hesabı veya Apple ID ile açılır.

Yani "kazançlarım kayboldu" neredeyse her zaman uygulamanın farklı bir hesap açtığı anlamına gelir: başka bir girişle giriş yaptın veya uygulama bir misafir kimliğini kaybedip yeniden başladı.

Geçen seferki ile aynı hesapla mı giriş yaptın?

Yeniden yükleme, yeni bir telefon veya veri temizleme sonrasında tekrar giriş yaparsın. Öncekiyle aynı girişi seç. Giriş ekranı bunu Son kullanılan giriş yöntemi olarak işaretler ve farklı birini seçersen, uygulama önce onaylamanı ister.

Yanlışını mı seçtin? Menüyü aç (sağ üstteki üç nokta), çıkış yap ve doğrusuyla giriş yap. Uygulamayla hiç kullanılmamış bir Google hesabı veya Apple ID, yepyeni, boş bir hesap alır.

• Telefonda birkaç Google hesabı mı var? Hangisinin üçüncü taraf uygulama bağlantıları altında CloudMineCrypto'yu listelediğini kontrol et.
• Apple ile Giriş Yap mı? Her Apple ID ayrı bir giriştir. E-postamı Gizle ile uygulama bir aktarım adresi görür, bu yüzden bunun yerine Apple ID'nin Apple ile Giriş Yap listesinde CloudMineCrypto'yu ara.

Bir misafir hesabından mı giriş yaptın?

Hesabına bir giriş koymanın iki yolu vardır ve farklı şekillerde sonuçlanırlar:

• Giriş ekle (menü, üç nokta), içinde bulunduğun hesaba Google veya Apple ekler. Bakiye kalır.
• Giriş ekranında oturum açmak, o girişin ait olduğu hesabı açar, veya hiç yoksa yeni bir hesap açar. Misafir hesabın bunun bir parçası değildir.

Giriş ekranında giriş yaptıysan ve misafir bakiyen kayıpsa, tekrar çıkış yapma. Destek ekibine e-posta gönder, onu arayacağız.

Uygulamayı yalnızca misafir olarak mı kullanıyordun?

Bir misafir bakiyesi sunucularımızda saklanır, ancak uygulama ona yalnızca telefonunda tuttuğu kimlikle ulaşabilir. Kaldırma, uygulama verilerini temizleme, telefon değiştirme veya çıkış yapma bu kimliği kaldırır. Bu yüzden bir misafir hesabından çıkış yapmak "hesabı yok et" yazmanı ister ve Atla'ya dokunmak önce seni uyarır.

Eğer bu olduysa, yaklaşık yükleme tarihin, cihaz modelin, ülken ve varsa ekran görüntülerinle destek ekibine e-posta gönder. Onu bulmaya çalışacağız, ancak kurtarma her zaman mümkün olmayabilir.

Girişin iki hesapta mı?

Bir giriş zaten başka bir hesaptaysa ve onu tekrar eklersen veya onunla giriş yaparsan, uygulama her hesabın bakiyesiyle bir Hesap Seç listesi gösterir. En büyük bakiyeye sahip hesap önce seçilir, bu yüzden onaylamaya dokunmadan önce kontrol et. İki durumu da burada dene:

Yanlış hesabı mı seçtin? Çıkış yap, aynı girişle giriş yap ve listeden tekrar seç. İhtiyacın olan hesap orada değilse, destek ekibine e-posta gönder ve gördüğünü anlat.

Hesap bir yıl veya daha uzun süredir kullanılmıyor mu?

12 ay boyunca giriş yapmaz, çekim yapmaz veya uygulamayı kullanmazsan ve aktif ücretli bir planın yoksa hesabın devre dışı kalır ve sana bildirim göndeririz. Bu bildirimden sonraki 60 gün içinde giriş yaparsan her şey olduğu gibi kalır. Sonrasında, çekilmemiş ödüllerin sen tekrar giriş yapana kadar ayda 0,00003 BTC oranında sona ermeye başlar. Kuralın tamamı Kullanım Şartları bölüm 18,3'te yer alır.

Bunun tekrar olmasını nasıl engellerim?

1. 1

   Erkenden bir giriş ekle

   Menü, Giriş ekle. Bakiyeni korur ve yeniden yüklemelere ve yeni telefonlara dayanır.

2. 2

   Her yerde tek bir giriş kullan

   Web, Android ve iOS'ta aynı giriş, aynı hesabı açar.

3. 3

   Giriş yapmış kal

   Çıkış yapmana gerek yok. Daha az giriş, yanlış girişi seçme şansının daha az olması demektir.

4. 4

   Hangi giriş olduğunu not al

   Uygulamayla kullandığın Google hesabını veya Apple ID'yi yaz.

Destek ekibine ne göndermeliyim?

Şunlarla [email protected]'a e-posta gönder:

• uygulamayla kullandığın Google veya Apple girişleri;
• yaklaşık yükleme tarihin, cihaz modelin ve ülken;
• şu anda gördüğünün ekran görüntüleri ve varsa öncekiler;
• bakiye değişmeden hemen önce ne yaptığın.

Daha fazla yardım destek sayfasında.

Sıkça sorulan sorular

Kaynaklar ve daha fazla okuma

1. Google ile Giriş Yap nasıl çalışır · Google Hesabı Yardımı
2. Google Hesabın ile diğer geliştiricilerin uygulamaları arasındaki bağlantıları yönet · Google Hesabı Yardımı
3. Apple ile Giriş Yap nedir? · Apple Destek
4. Apple ile Giriş Yap ile uygulamalarını yönet · Apple Destek
5. Apple ile Giriş Yap'ta E-postamı Gizle nasıl kullanılır · Apple Destek
6. Kullanım Şartları · CloudMineCrypto
7. Gizlilik Politikası · CloudMineCrypto

Bu sayfadaki canlı rakamlar (ağ hashrate'i, blok ödülü, BTC fiyatı) CloudMineCrypto API'sinden gelir, saatlik yenilenir ve göründükleri yerde etiketlenir. Bu rehber eğitim amaçlıdır, finansal tavsiye değildir. CloudMineCrypto bir yatırım ürünü değildir; uygulamadaki ödüller tahmindir ve garanti edilmez.