உள்நுழைந்த பிறகு உங்கள் வெகுமதி இருப்பு வேறுபடுகிறதா?

என் இருப்புத் தொகை ஏன் வேறாகத் தெரிகிறது?

கணக்கைத் திறக்க ஒரு திறவுகோல் தேவை. விருந்தினர் கணக்கின் திறவுகோல், ஆப் உங்கள் ஃபோனில் சேமிக்கும் சீரற்ற ID. உள்நுழைவு உள்ள கணக்கை, எந்தச் சாதனத்திலும் அந்த Google கணக்கு அல்லது Apple ID மூலம் திறக்கலாம்.

So “my rewards disappeared” nearly always means the app opened a different account: you signed in with another login, or the app lost a guest ID and started fresh.

கடைசியாகப் பயன்படுத்திய அதே கணக்கில் உள்நுழைந்தீர்களா?

ஆப்பை மீண்டும் நிறுவிய பிறகு, புதிய ஃபோனில் அல்லது தரவை அழித்த பிறகு, மீண்டும் உள்நுழைய வேண்டும். முன்பு பயன்படுத்திய அதே உள்நுழைவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உள்நுழைவுத் திரையில் அது கடைசியாகப் பயன்படுத்திய உள்நுழைவு முறை எனக் குறிக்கப்படும். வேறொன்றைத் தேர்ந்தெடுத்தால், முதலில் அதை உறுதிப்படுத்தும்படி ஆப் கேட்கும்.

தவறான கணக்கைத் தேர்ந்தெடுத்துவிட்டீர்களா? மெனுவைத் திறந்து (மேல் வலது மூலையில் உள்ள மூன்று புள்ளிகள்), வெளியேறி, சரியான உள்நுழைவு முறையில் மீண்டும் உள்நுழையுங்கள். இதற்கு முன் இந்த ஆப்பில் பயன்படுத்தாத Google கணக்கு அல்லது Apple ID மூலம் உள்நுழைந்தால், புதிய வெற்றுக் கணக்கு உருவாகும்.

• உங்கள் போனில் பல Google கணக்குகள் உள்ளனவா? அவற்றில் எந்தக் கணக்கின் connections to third-party apps பட்டியலில் CloudMineCrypto உள்ளது என்று பாருங்கள்.
• Sign in with Apple பயன்படுத்துகிறீர்களா? ஒவ்வொரு Apple ID-யும் தனி உள்நுழைவு. Hide My Email பயன்படுத்தினால், ஆப் ஒரு மாற்று மின்னஞ்சல் முகவரியைக் காணும். அதனால், உங்கள் Apple ID-யின் Sign in with Apple பட்டியலில் CloudMineCrypto உள்ளதா என்று பாருங்கள்.

விருந்தினர் கணக்கிலிருந்து உள்நுழைந்தீர்களா?

உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைவு முறையைச் சேர்க்க இரண்டு வழிகள் உள்ளன. அவை வெவ்வேறு விதமாகச் செயல்படும்:

• உள்நுழைவைச் சேர் (மெனு, மூன்று புள்ளிகள்) மூலம் நீங்கள் தற்போது பயன்படுத்தும் கணக்கில் Google அல்லது Apple-ஐச் சேர்க்கலாம். இருப்புத் தொகை அப்படியே இருக்கும்.
• உள்நுழைவுத் திரையில் உள்நுழைந்தால், அந்த உள்நுழைவுடன் இணைக்கப்பட்ட கணக்கு திறக்கும். அப்படி ஒரு கணக்கு இல்லையென்றால், புதிய கணக்கு உருவாகும். உங்கள் விருந்தினர் கணக்கு அதில் சேராது.

உள்நுழைவுத் திரையில் உள்நுழைந்த பிறகு உங்கள் விருந்தினர் கணக்கின் இருப்பு காணாமல் போயிருந்தால், மீண்டும் வெளியேறாதீர்கள். ஆதரவு குழுவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். அதைத் தேடிப் பார்க்கிறோம்.

செயலியை விருந்தினராக மட்டுமே பயன்படுத்தினீர்களா?

விருந்தினர் கணக்கின் இருப்புத் தொகை எங்கள் சர்வர்களில் சேமிக்கப்படும். ஆனால், உங்கள் ஃபோனில் ஆப் வைத்திருக்கும் ID இருந்தால்தான் அதை அணுக முடியும். ஆப்பை நிறுவல் நீக்கினாலோ, அதன் தரவை அழித்தாலோ, ஃபோனை மாற்றினாலோ அல்லது வெளியேறினாலோ அந்த ID நீக்கப்படும். அதனால்தான் விருந்தினர் கணக்கிலிருந்து வெளியேறும்போது “destroy account” என்று தட்டச்சு செய்யச் சொல்கிறோம். Skip என்பதைத் தட்டினாலும் முதலில் எச்சரிக்கை காட்டப்படும்.

அப்படி நடந்திருந்தால், நீங்கள் ஆப்பை நிறுவிய தோராயமான தேதி, சாதனத்தின் மாடல், நாடு, ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் ஏதேனும் இருந்தால் அவற்றுடன் ஆதரவு குழுவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். அதைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்போம். ஆனால், கணக்கை மீட்டெடுப்பது எப்போதும் சாத்தியமாகாது.

உங்கள் உள்நுழைவு இரண்டு கணக்குகளில் உள்ளதா?

ஏற்கெனவே மற்றொரு கணக்கில் உள்ள உள்நுழைவு முறையை மீண்டும் சேர்த்தாலோ, அதைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைந்தாலோ, ஒவ்வொரு கணக்கின் இருப்பையும் காட்டும் கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் பட்டியல் ஆப்பில் தோன்றும். அதிக இருப்புள்ள கணக்கு முதலில் தேர்ந்தெடுக்கப்படும். எனவே உறுதிப்படுத்துவதற்கு முன் சரிபாருங்கள். இந்த இரண்டு நிலைகளையும் இங்கே முயற்சித்துப் பாருங்கள்:

தவறான கணக்கைத் தேர்ந்தெடுத்துவிட்டீர்களா? வெளியேறி, அதே உள்நுழைவு முறையில் மீண்டும் உள்நுழைந்து, பட்டியலிலிருந்து சரியான கணக்கைத் தேர்ந்தெடுங்கள். தேவையான கணக்கு பட்டியலில் இல்லையென்றால், ஆதரவுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி நீங்கள் பார்த்ததை விவரியுங்கள்.

கணக்கு ஒரு வருடம் அல்லது அதற்கு மேலாகப் பயன்படுத்தப்படவில்லையா?

12 மாதங்களாக உள்நுழையாமல், பணம் எடுக்காமல் அல்லது ஆப்பைப் பயன்படுத்தாமல் இருந்து, செயலில் உள்ள கட்டணத் திட்டம் எதுவும் இல்லையெனில், கணக்கு செயலற்றதாகிவிடும். அப்போது நாங்கள் உங்களுக்கு அறிவிப்போம். அந்த அறிவிப்பு வந்த 60 நாட்களுக்குள் உள்நுழைந்தால், எல்லாம் அப்படியே இருக்கும். அதற்குப் பிறகு, மீண்டும் உள்நுழையும் வரை, எடுக்கப்படாத வெகுமதிகள் மாதத்துக்கு 0.00003 BTC என்ற அளவில் காலாவதியாகத் தொடங்கும். முழு விதியும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் 18.3ஆம் பிரிவில் உள்ளது.

இது மீண்டும் நடக்காமல் தடுப்பது எப்படி?

1. 1

   முன்கூட்டியே உள்நுழைவைச் சேர்க்கவும்

   மெனு, உள்நுழைவைச் சேர். இது உன் இருப்பைச் சேமித்து வைக்கும்; ஆப்பை மீண்டும் நிறுவினாலும் அல்லது புதிய ஃபோனைப் பயன்படுத்தினாலும் அது இருக்கும்.

2. 2

   எல்லா இடங்களிலும் ஒரே உள்நுழைவு முறையைப் பயன்படுத்துங்கள்

   இணையம், Android, iOS ஆகியவற்றில் ஒரே உள்நுழைவு முறையைப் பயன்படுத்தினால், அதே கணக்கு திறக்கும்.

3. 3

   உள்நுழைந்தே இருங்கள்

   வெளியேற வேண்டியதில்லை. குறைவான முறை உள்நுழைந்தால், தவறான உள்நுழைவு முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வாய்ப்பும் குறையும்.

4. 4

   எந்த உள்நுழைவு முறை என்பதை நினைவில் வையுங்கள்

   செயலியில் நீங்கள் பயன்படுத்தும் Google கணக்கு அல்லது Apple ID-ஐக் குறித்து வைத்துக்கொள்ளுங்கள்.

ஆதரவை எப்படித் தொடர்புகொள்வது?

இந்த விவரங்களுடன் [email protected] என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்:

• செயலியில் நீங்கள் பயன்படுத்திய Google அல்லது Apple உள்நுழைவுகள்;
• செயலியை நிறுவிய தோராயமான தேதி, சாதன மாடல், நாடு;
• இப்போது நீங்கள் பார்ப்பதன் ஸ்கிரீன்ஷாட்கள், முன்பு எடுத்திருந்தால் அவையும்;
• இருப்புத் தொகை மாறுவதற்கு முன்பு நீங்கள் செய்தது.

மேலும் உதவிக்கு ஆதரவுப் பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ஆதாரங்களும் மேலும் படிக்கவும்

1. Google மூலம் உள்நுழைவது எப்படி செயல்படுகிறது · Google கணக்கு உதவி
2. உங்கள் Google கணக்குக்கும் பிற டெவலப்பர்களின் ஆப்ஸுக்கும் இடையிலான இணைப்புகளை நிர்வகிக்கவும் · Google கணக்கு உதவி
3. Sign in with Apple என்றால் என்ன? · Apple Support
4. Sign in with Apple மூலம் உங்கள் ஆப்ஸை நிர்வகிக்கவும் · Apple Support
5. Apple மூலம் உள்நுழையும்போது Hide My Email-ஐப் பயன்படுத்துவது எப்படி · Apple Support
6. பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் · CloudMineCrypto
7. தனியுரிமைக் கொள்கை · CloudMineCrypto

இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள நேரடித் தரவுகள் CloudMineCrypto API அல்லது அருகில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பொது பிளாக்செயின் தரவுச் சேவைகளிலிருந்து வருகின்றன. அவை திட்டமிட்ட இடைவெளிகளில் புதுப்பிக்கப்பட்டு, பயன்படுத்தப்பட்ட இடங்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. இந்த வழிகாட்டி கல்வி நோக்கத்துக்கானது; நிதி ஆலோசனை அல்ல. CloudMineCrypto ஒரு முதலீட்டுத் தயாரிப்பு அல்ல. செயலியில் கிடைக்கும் வெகுமதிகள் மதிப்பீடுகள் மட்டுமே, அவை உறுதியானவை அல்ல.